Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels est Célia Brouillette, courtier immobilier agréé DA, RE/MAX 2000 Inc.
Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez la joindre à :
✉ remax@celiabrouillette.com
☎ (514) 891-3308
2. Renseignements personnels collectés
Ce site peut collecter les renseignements personnels suivants :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Adresse de propriété (si fournie dans le formulaire d'estimation)
Ces renseignements sont fournis volontairement par l'utilisateur via le formulaire de contact ou la fenêtre d'estimation gratuite.
De façon automatique, le serveur peut enregistrer des données techniques telles que l'adresse IP et le type de navigateur utilisé, uniquement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
3. Finalité de la collecte
Les renseignements collectés sont utilisés exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes d'information ou d'estimation
- Planifier une rencontre ou un suivi personnalisé
- Communiquer avec vous dans le cadre d'une transaction immobilière
- Respecter les obligations légales applicables
4. Partage des renseignements
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués. Ils peuvent être accessibles aux personnes suivantes, dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation des fins décrites à la section 3 :
- Célia Brouillette et les membres autorisés de son équipe
- RE/MAX 2000 Inc., dans le cadre de la relation de courtage
- Des prestataires de services externes liés par des obligations de confidentialité
- Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige
5. Durée de conservation
Les renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les obligations légales applicables. En règle générale, les dossiers clients sont conservés pendant six (6) ans suivant la fin de la relation d'affaires. Une fois ce délai écoulé, ils sont détruits de façon sécuritaire.
6. Incidents de confidentialité
Un registre des incidents de confidentialité est tenu conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25). En cas d'incident présentant un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) seront avisées dans les délais prévus par la loi.
7. Témoins (cookies) et données de navigation
Ce site utilise le stockage local (localStorage) de votre navigateur pour :
- Mémoriser votre préférence de langue (français ou anglais)
- Enregistrer votre consentement à la présente politique de confidentialité
Aucun témoin de suivi publicitaire ou d'analyse comportementale n'est utilisé.
8. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels vous concernant
- Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
- Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements (sous réserve des obligations contractuelles ou légales applicables)
- Demander la suppression de vos renseignements dans les cas prévus par la loi
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
Pour exercer ces droits, adressez une demande écrite à Célia Brouillette à l'adresse indiquée à la section 1. Une réponse vous sera fournie dans un délai de trente (30) jours suivant la réception de votre demande.
9. Sécurité
Des mesures raisonnables sont prises pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction, notamment par le recours à des systèmes informatiques sécurisés et des accès restreints.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La date de la dernière révision est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.
Last updated: April 2026
1. Privacy Officer
The person responsible for the protection of personal information is Célia Brouillette, Certified Real Estate Broker DA, RE/MAX 2000 Inc.
For any questions or requests regarding your personal information, you may contact her at:
✉ remax@celiabrouillette.com
☎ (514) 891-3308
2. Personal Information Collected
This website may collect the following personal information:
- First and last name
- Phone number
- Email address
- Property address (if provided in the estimate request form)
This information is provided voluntarily by the user through the contact form or the free estimate popup.
The server may also automatically record technical data such as IP address and browser type, solely for security and proper website operation.
3. Purpose of Collection
The information collected is used exclusively to:
- Respond to your information or estimate requests
- Schedule a meeting or personalized follow-up
- Communicate with you in the context of a real estate transaction
- Comply with applicable legal obligations
4. Sharing of Information
Your personal information is never sold or rented. It may be accessible to the following parties, strictly to the extent necessary to fulfil the purposes described in section 3:
- Célia Brouillette and authorized members of her team
- RE/MAX 2000 Inc., within the brokerage relationship
- External service providers bound by confidentiality obligations
- Competent authorities, when required by law
5. Retention Period
Personal information is retained only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, or as required by applicable law. As a general rule, client files are kept for six (6) years following the end of the business relationship. Once that period has elapsed, they are securely destroyed.
6. Confidentiality Incidents
A confidentiality incident registry is maintained in accordance with Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25). In the event of an incident presenting a serious risk of harm, affected individuals and the Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) will be notified within the timeframes prescribed by law.
7. Cookies and Browser Storage
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8. Your Rights
Under Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector (Law 25), you have the right to:
- Access the personal information held about you
- Request correction of inaccurate or incomplete information
- Withdraw your consent to the collection or use of your information (subject to applicable contractual or legal obligations)
- Request deletion of your information in cases provided by law
- File a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
To exercise these rights, submit a written request to Célia Brouillette at the address listed in section 1. A response will be provided within thirty (30) days of receiving your request.
9. Security
Reasonable measures are taken to protect your personal information against loss, theft, unauthorized access, disclosure, or destruction, including secure computer systems and restricted access controls.
10. Changes
This policy may be updated from time to time. The date of the last revision is shown at the top of this page. We encourage you to review it periodically.